İş Sürekliliği Politikası

Sofort Danışmanlık ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti., iş süreçlerinin kesintisiz şekilde devam etmesini ve müşterilere verilen hizmetlerin her koşulda sürdürülebilirliğini en önemli önceliklerinden biri olarak kabul eder. Bu kapsamda, ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi standartlarına uygun bir yaklaşımı benimseriz.

1. Risk Analizi ve Önleyici Tedbirler

Doğal afetler, enerji kesintileri, internet arızaları ve siber saldırılar gibi riskler düzenli olarak analiz edilir.
Bu risklere karşı önleyici ve düzeltici faaliyetler uygulanır.

2. Kritik Süreçlerin Korunması

Şirketimizin faaliyetlerini kesintiye uğratabilecek durumlar belirlenir.
Kritik iş süreçlerinin devamlılığı için yedekleme, alternatif erişim ve acil durum planları uygulanır.

3. İletişim ve Koordinasyon

Acil durumlarda hızlı, doğru ve etkili iletişim kurulur.
Çalışanlar, müşteriler ve iş ortakları süreç boyunca düzenli olarak bilgilendirilir.

4. İş Gücü ve Kaynak Yönetimi

İnsan kaynağı, bilgi teknolojileri ve altyapı unsurları iş sürekliliğini destekleyecek şekilde yönetilir.
Uzaktan çalışma, esnek görev dağılımı ve alternatif kaynak kullanımı sağlanır.

5. Test ve Tatbikatlar

İş sürekliliği planlarımız düzenli aralıklarla test edilir ve tatbikatlarla güçlendirilir.
Öğrenilen dersler doğrultusunda süreçler sürekli iyileştirilir.

6. Sürekli İyileştirme

İş sürekliliği performansımız periyodik olarak gözden geçirilir.
Gelişen teknoloji ve değişen risklere uygun olarak politika sürekli güncellenir.

📌 Bu politika ile Sofort, tüm paydaşlarına güvence verir: Hizmetlerimiz, her türlü beklenmedik durumda dahi güvenilir, kesintisiz ve sürdürülebilir şekilde devam edecektir.